Динара

Установщик и диспетчер задач. Как видно, не работает

Добрый день, форумчане. Обращаюсь к вашей помощи. Этот вопрос уже поднимался на других форумах, но так такого решения не нашла. Итак. Сама установка ArchiCad 14 прошла успешно - установка соответствующей версии Java решила некоторые проблемы. Загвоздка появилась при установки обновлений. Программа запускается, но ни в какую не хочет завершиться. Пишет: "Вы не можете установить пакет пока работает Archicad. Выйдите из ArchiCad (C:\Program Files\Graphisoft\ArchiCAD 14) и затем еще раз нажмите кнопку установить". Программы все закрыты - проверенно через диспетчер задач, антивирус выключен, Java стоит, комп перезагружен. До этого ArchiCad у меня стоил и работал, но я почистила комп от вирусов, провела дефрагметацию, кое-что удалила из автозагрузки, старых программ и после этого программа ArchiCad перестала открываться. Теперь не удается ее переустановить. Хотя другие графические программы такие как SolidWorks, pCon работают и не чихают. Интересно, что если запустить Archicad через путь C:\Program Files\Graphisoft\ArchiCAD 14\Archicad, то стартер открывается и можно работать со своими файлами и их сохранять. А так сами по себе они не открываются. Почему же все-таки установщик обновлений думает, что программа работает? Где ошибка?